Las buenas decisiones
empiezan con claridad.

Si ocurre un evento

En Asistencia puedes buscar tu aseguradora o proveedor y consultar sus canales oficiales. Cada línea indica a qué servicio corresponde y enlaza a su fuente. Si hay una emergencia en Ecuador, llama al 911. Verifica en tu póliza o plan las condiciones de la asistencia.

Si ocurre un evento

En Asistencia puedes preparar una consulta al equipo por cédula o, para un siniestro vehicular, por placa. Revisa el resumen y abre tu correo para enviarlo a siniestros@efyseguros.com. La web todavía no consulta un registro de estados; el equipo debe verificar tu identidad antes de compartir información. EVIA no accede a los casos.

Sobre Efy

Puedes ver una muestra del diseño en Reseñas, con diez comentarios y estrellas ficticios claramente identificados. Las opiniones reales de clientes se incorporarán cuando estén disponibles; esta muestra no procede de Google.

Sobre Efy

Los socios estratégicos con los que trabaja Efy son: Sweaden, Chubb, Aseguradora del Sur, Zurich, Seguros Unidos, MAPFRE, Seguros Atlántida, Ecuasanitas, Saludsa, Humana, BMI, Seguros Alianza, Seguros del Pichincha, Interoceánica, Generali, Equisuiza, Bupa, Assist Card, Hispana, Latina Seguros, AIG, VAZ Seguros, VidaSana, Confiamed, Privilegio, Mediken. Puedes conocerlos en Socios estratégicos y revisar sus canales oficiales en Asistencia.

Sobre Efy

En Servicios puedes consultar estos tipos de seguros: Finanzas, Accidentes personales, Vehículos, Transporte pesado, Motos, Asistencia médica, Gastos médicos mayores, Asistencia de viaje, Vida, Vida indexada, Seguro dental, Seguro de hogar, Seguro para pymes, Responsabilidad civil, Caución, Fidelidad privada. Revisa el detalle de cada uno y prepara tus preguntas para Efy. Las condiciones dependen de la propuesta y de la póliza.

Antes de elegir

Empieza por lo que quieres proteger y por los riesgos que te preocupan. Después compara coberturas, exclusiones, deducibles, límites y costo. Una propuesta debe ayudarte a entender qué incluye y qué queda fuera.

Antes de elegir

Anota qué quieres proteger, qué cobertura buscas y las preguntas que necesitas resolver. Los datos y documentos necesarios dependen del tipo de seguro y de la aseguradora. Confirma los requisitos por un canal oficial antes de enviar información personal.

Tu póliza

Es la protección que la póliza ofrece para un riesgo o una situación determinada. Su alcance depende de las condiciones, los límites y las exclusiones que aparecen en el contrato.

Tu póliza

Es la parte del costo de un evento cubierto que corresponde asumir al asegurado, cuando así lo establece la póliza. Puede expresarse como un valor, un porcentaje o una combinación. Revisa cuándo se aplica y cómo se calcula.

Tu póliza

Son las situaciones o los riesgos que la póliza no cubre. Antes de elegir, revisa las exclusiones junto con las coberturas y pregunta por cualquier condición que no entiendas.

Tu póliza

Comprueba la fecha de vencimiento, las coberturas, los límites, los deducibles, el costo y los cambios en tus necesidades. Confirma las condiciones de la nueva vigencia antes de aceptarla.

Si ocurre un evento

Prioriza tu seguridad. Si hay una emergencia, llama al 911 en Ecuador. Puedes informar a Efy desde el apartado Asistencia; el reporte se envía a siniestros@efyseguros.com. También debes seguir los canales y plazos de tu aseguradora indicados en la póliza. Este aviso a Efy no confirma cobertura ni sustituye el aviso exigido por la aseguradora.

Si ocurre un evento

Consulta tu póliza, certificado o documentación de la aseguradora. Allí debes verificar los teléfonos y el procedimiento aplicable. La guía de EVIA no recibe reportes ni reemplaza los canales de asistencia de tu aseguradora.

Sobre Efy

Estamos en Quito: Av. 10 de Agosto y Juan de Galindes, edificio Green Tower, piso 4, oficina 4A. Encuentra nuestros canales en Contáctanos.

Sobre Efy

Puedes hablar con el equipo comercial por WhatsApp al 0967146828 o al 0983538633. Elige uno de los accesos para abrir la conversación. También puedes escribir a info@efyseguros.com. Para siniestros y reembolsos, escribe a siniestros@efyseguros.com.

Sobre Efy

EVIA es la guía digital de esta web. Este chat responde a partir de las preguntas frecuentes de Efy: ofrece información general y te ayuda a preparar preguntas. No consulta pólizas, no cotiza y no confirma coberturas particulares.

Antes de elegir

El bróker asesora, compara opciones y acompaña la gestión del seguro. La aseguradora emite la póliza, asume el riesgo y decide las indemnizaciones conforme al contrato.

Antes de elegir

Compara protección, límites, exclusiones, deducibles, asistencia y precio total. Una prima más baja puede incluir menos protección. Pide que te expliquen las diferencias por escrito.

Antes de elegir

Puede orientarte durante la vigencia, las modificaciones, la renovación y un siniestro. Confirma con el equipo el alcance del servicio. La aprobación de un reclamo corresponde a la aseguradora.

Antes de elegir

Solicita el detalle de prima, impuestos y cualquier honorario antes de aceptar la propuesta. EVIA no tiene una tarifa confirmada de Efy ni puede prometer asesoría gratuita.

Tu póliza

La prima es el precio del seguro. El deducible es la parte de un evento cubierto que asumes según el contrato. Revisa ambos valores antes de contratar.

Tu póliza

Revisa las fechas y horas de inicio y vencimiento en la póliza. Confirma los requisitos de activación con la aseguradora; solicitar una cotización no equivale a tener cobertura.

Tu póliza

Definen el alcance económico de la protección. Puede haber límites por evento, persona o cobertura. Revisa los valores particulares, los sublímites y las condiciones de tu contrato.

Tu póliza

Es la persona designada para recibir el beneficio previsto en el contrato cuando corresponda. Comprueba los nombres y pregunta cómo actualizarlos por el canal oficial de la aseguradora.

Tu póliza

Comunica el cambio al equipo y a la aseguradora. Pide confirmar si requiere una modificación o un anexo, desde qué fecha aplica y si cambia la prima o la cobertura.

Tu póliza

Consulta el calendario y las condiciones de pago del contrato. Si tienes un atraso, comunícate con el equipo para verificar cómo regularizarlo y si afecta la vigencia; EVIA no consulta pagos.

Tu póliza

Es un plazo que debe cumplirse antes de acceder a determinadas coberturas de salud. Los tiempos varían por plan y prestación: confirma los aplicables a tu contrato.

Antes de elegir

Declara las condiciones de salud conocidas al contratar. Pide que te expliquen su tratamiento en el plan, los límites y los tiempos aplicables. EVIA no puede confirmar cobertura médica individual.

Tu póliza

Son participaciones del cliente en el costo de una atención, según el plan. Revisa si se calculan como valor fijo o porcentaje y cómo interactúan con el deducible.

Tu póliza

Depende de la red y de las condiciones del plan. Confirma prestadores, autorizaciones, libre elección y reembolsos antes de una atención programada.

Si ocurre un evento

Conserva facturas y soportes de la atención. Solicita la lista y el plazo de presentación de tu plan; puede requerir documentos adicionales. Envía información personal únicamente por los canales oficiales.

Si ocurre un evento

El tiempo depende del plan, la revisión y la documentación completa. Consulta el plazo y las observaciones por el canal oficial. Un expediente pendiente no equivale a una aprobación.

Si ocurre un evento

Prepara fecha, lugar, descripción del evento y un contacto; ten a mano la póliza si la conoces. La aseguradora indicará los soportes específicos. Evita introducir esos datos en EVIA.

Si ocurre un evento

Solicita la explicación y las cláusulas aplicadas por escrito. Reúne la respuesta y los soportes para revisar el caso con el equipo y seguir el procedimiento oficial de reclamación.

Tu póliza

Depende de los conductores admitidos, el uso declarado y las condiciones de la póliza. Confirma quién puede conducir y si debe registrarse antes de prestar el vehículo.

Tu póliza

Comprueba el territorio cubierto y si necesitas una extensión. Daños propios, responsabilidad civil y asistencia pueden tener alcances distintos. Confírmalo antes de viajar.

Tu póliza

Pide revisar las condiciones de terminación, el aviso requerido y cualquier devolución aplicable. Confirma la fecha efectiva y coordina la nueva cobertura antes de realizar el cambio. EVIA no cancela pólizas.